Política de trocas

POLÍTICA DE TROCA — R3 modas

Orientações sobre o recebimento

Pedimos que verifique sua mercadoria no ato da entrega, observando se há qualquer violação na embalagem, defeito no produto ou falta de alguma peça.

Caso identifique qualquer problema, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]

 para que possamos analisar e orientar sobre a troca ou devolução.

Condições para efetuar uma troca:

Não realizamos troca de peças brancas, biquínis e peças em tule. Para solicitar a troca de outros produtos, é necessário que a peça esteja em perfeito estado, sem sinais de uso, exatamente nas mesmas condições em que foi recebida. Também é indispensável que o item esteja com a embalagem original.

Como solicitar uma troca:

Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo, número do pedido e motivo da troca. Você receberá o nosso contato com as informações necessárias para efetuar a troca.